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하이비엣 플랫폼베트남 여행 정보, 현지 가이드, 예약 연결 서비스 일체
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§ 02 · 약관의 효력 및 변경
약관의 효력 & 변경
01본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
02회사는 약관을 변경할 경우 시행 7일 전부터 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다. 이용자의 권리·의무에 중요한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전에 고지합니다.
03변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경 고지 후 계속 서비스를 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
04본 약관에 규정되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 따릅니다.
§ 03 · 서비스 제공 및 변경
서비스 제공 & 변경
서비스 내용 하이비엣은 베트남 현지 여행 정보, 업소 정보, 가이드 연결, 예약 상담 및 관련 콘텐츠를 제공합니다. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 아래의 경우 제공이 제한될 수 있습니다.
①정기 점검 — 시스템 유지보수 및 업데이트를 위한 정기·긴급 점검 시
②불가항력 — 천재지변, 전쟁, 정전, 네트워크 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유 발생 시
③서비스 변경·종료 — 회사의 경영상 판단에 의한 서비스 내용 변경 또는 종료 시 (30일 전 사전 고지)
현지 업소 · 파트너 서비스 하이비엣에서 소개하는 현지 레스토랑, 숙소, 액티비티 등 제3자 업소 정보는 참고용으로 제공되며, 해당 업소와의 계약·거래는 이용자와 해당 업소 간에 직접 이루어집니다. 회사는 제3자 업소의 서비스 품질·가격·가용성 변동에 대한 책임을 지지 않습니다.
§ 04 · 이용자 의무
이용자의 의무 & 책임
01이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 회사의 공지사항 등을 준수해야 하며, 회사 및 타인의 명예를 훼손하는 행위를 해서는 안 됩니다.
02문의·예약 신청 시 허위 정보를 기재해서는 안 되며, 정보 변경이 발생한 경우 즉시 수정해야 합니다. 허위 정보 기재로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.
03이용자는 본인의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
04이용자는 서비스를 통해 습득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
§ 05 · 금지 행위
이용자 금지 행위
다음 행위는 엄격히 금지됩니다 아래 금지 행위를 한 이용자에게는 서비스 이용을 제한하거나, 관련 법령에 따라 법적 책임을 물을 수 있습니다.
유형
세부 내용
불법·사기 행위
타인 명의 도용, 허위 예약, 사기적 문의 등 법령에 위반되는 행위
시스템 침해
서버·네트워크에 과부하를 주거나, 해킹·바이러스 유포·크롤링 자동화 등 서비스 운영을 방해하는 행위
콘텐츠 무단 복제
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명예훼손
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스팸·광고
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§ 06 · 지식재산권
지식재산권 & 콘텐츠 소유
회사 소유 저작물
서비스 내 모든 콘텐츠글·사진·영상·디자인·로고·데이터베이스 등
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이용자가 문의·후기 등을 통해 제공한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 단, 이용자는 회사가 서비스 홍보·개선 목적으로 해당 콘텐츠를 무상으로 사용할 수 있는 권리를 회사에 부여합니다.
§ 07 · 책임 제한
면책 사항 & 책임 제한
01회사는 천재지변, 전쟁, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
02회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
03현지 업소·파트너의 서비스 — 회사가 연결해드리는 베트남 현지 레스토랑·숙소·액티비티 등 제3자 업소에서 발생한 문제(사고, 분쟁, 서비스 품질 등)에 대해 회사는 직접적인 법적 책임을 지지 않습니다.
04서비스 내 정보·콘텐츠는 최선을 다해 검증하나, 현지 상황 변화로 인한 정확성·완전성을 보장하지 않습니다. 최종 확인은 이용자 본인이 진행하시기 바랍니다.
05이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입 의무를 지지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
§ 08 · 이용 제한 및 해지
이용 제한 & 서비스 해지
이용 제한 사유 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 위법 행위 또는 긴급한 경우에는 즉시 조치할 수 있습니다.
①본 약관 § 05에서 규정한 금지 행위를 한 경우
②타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
③서비스 운영을 고의로 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 준 경우
④관련 법령을 위반한 행위가 확인된 경우
이용자의 해지 권리 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 탈퇴 요청은 이메일([email protected])로 접수하시면 10영업일 이내에 처리됩니다.
§ 09 · 분쟁 해결
분쟁 해결 & 준거법
준거법
대한민국 법률본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다
관할 법원
회사 소재지 관할 법원소송 제기 시 민사소송법에 따른 관할 법원
우선 해결 원칙
서비스 이용과 관련한 분쟁은 소송 제기 전 상호 협의를 통해 우선 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 한국소비자원 또는 공정거래위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
